亚布力为龙江旅游强省建设助力(2)
率先实行“政企、政事、事企、管营”分开,成立亚雪旅游集团,隶属于省森林工业集团,组建了公共管理服务中心、森林资源管护中心、医疗卫生救护站,对度假区内的国有资产实行“一体”经营;对民有资产实行“联盟”经营;对区域周边旅游主体(44家农家乐、林家乐)实行“协会”经营,内部统一,外部联盟,市场化管理、规模化发展,解决了以往管理混乱、恶性竞争、经营无序局面,把有限稀有冰雪、森林资源实现效益最大化。
2014年12月份之前,亚布力度假区高山雪场分属省体育局和阳光度假村,条块分割,独立经营,给滑雪者带来诸多不便。新管委会成立后,根据省委省政府要求,新建中级雪道10条、累计8.8公里,新增吊椅索道两条2859米,高压供水管道共计7488米,2014年12月24日,全面完成“三山联网、雪道相连、索道相通”工程,结束了亚布力度假区20年条块分割、各自为政的历史,实现一卡在手,滑遍三山。
新成立的亚布力度假区管委会,全面实行区域一体化管理,改变以往条块分治、各立山头的混乱局面,实施营销推介统一平台、服务人员统一招录、业务技能统一培训、价格体系统一审核、服务标准统一制定、雪场索道统一运营、优化环境统一治理、食材备品统一配送,实现点、线、面协调推进,园区、景区、城区有机结合,景区整体竞争力不断提升。
建立了亚布力度假区官方网站,搭建了“亚布力北国游”商务平台,实现度假区的网上宣传、咨询服务、网上预订、网上支付、网上结算等诸多功能,通过网上预订结合身份证、手机发送二维码,便可直接到度假区酒店办理入住,滑雪等各项服务,实现传统管理向智慧管理大转身。
擦亮品牌做大旅游营销
品牌,是产品的生命。旅游品牌,是旅游产业发展的生命。
生态、冰雪是亚布力旅游的灵魂,秉承省委、省政府“用专业带动非专业、用赛事游促进大众游、不断补充冬季冰雪旅游产品、开发生态旅游产品”总体要求,亚布力赋予了生态、冰雪更加丰富的内涵。以黑龙江冰雪旅游桥头堡、主战场、生力军的担当,引领龙江生态、冰雪旅游发展,全力打造国际化冰雪旅游胜地,唱响“多彩亚布力、四季旅游地”“冰雪之冠、滑雪圣地”美名,做强做大生态、冰雪旅游的“大蛋糕”。
实施“大营销”战略,全方位整合优势旅游资源,立体化打破森工、地方、私企条块分割壁垒,内部整合,外部联合,整体融合,抱团取暖,互动营销。
亚布力度假区核心区内旅游产品经营单位,全部实行“联盟”营销,哈尔滨冰雪大世界等周边地方及私人景点景区实行“互动”营销,森工系统亚布力度假区、大海林雪乡、柴河威虎山、山河屯凤凰山等实行“联动”营销,构建大联盟体,坚持信息共享、产品共推、品牌共建、市场共拓,在宣传推介、合作签约、团体认证、地接服务上建立联合、联动机制,采取统一营销、分散经营的模式,产品统一打造,服务统一标准,价格统一核定,线路统一划定,合同统一签订,资源共用,风险共担,利益共享,率先规范地接社,建立景区对市场、产品对游客的长效机制,减少中间环节,构建绿色通道,努力追求营销推介的倍增效应、叠加效应、裂变效应。
唱响品牌,用产品扩大影响。紧抓“整体生态化”核心优势,集合冰雪整体资源,推进旅游精品开发,将特色旅游资源转化为旅游产品,促进旅游产品提档升级。
春季以踏青体验为主打,夏季以水上娱乐为牵引,秋季以温泉康养为主题,冬季以滑雪竞技为主旋,全年以熊猫观赏为中心,完成了不同季节的旅游主题布局,将冰雪旅游、生态旅游打造成省内首屈一指的旅游产品。注重产品升级,立足项目集聚,总结分析多年游客的需求,新增好汉泊休闲景区、雪域欢乐谷、锅盔山森林滑道、锅盔山雪地穿越、雪地越野自行车、大锅盔高山观光探秘、关东风情民俗市集等10余项富有挑战性、体验性、神秘性、观赏性项目。在唱响“哈尔滨冰雪大世界——亚布力度假区——大海林雪乡”龙江冬季冰雪旅游白金线基础上,在点、线、面上进行聚焦、延伸和拓展,开通北上广方向“空中专航”和“高铁专列”,新开辟亚布力——凤凰山——雪乡冰雪体验游、亚布力——横道河虎园——柴河威虎山民俗文化游线路,旅游产品的独特性、差异性、集聚性,换来较高的性价比,深受省内外游客喜欢。
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