强化业务培训 提升业务水平(2)

加强“治未病中心”的建设。将中医“治未病”思想应用在健康管理之中，加强医院“治未病”中心规范化建设和管理。一是以中医“治未病”为抓手，做大做强中医养生保健业务。根据服务对象不同体质、健康状态、易患疾病等，制定详细的个体化健康调养干预方案，从起居调养、药膳食疗、情志调解、针灸推拿、养生引导等方面指导不同体质的个体合理选用中医药物或非药物干预，并接受服务对象的健康咨询。2013年接受中医保健服务人数达2000多人。二是做好“治未病”中心人员培养，加大以“治未病”为核心理念的等方面人才的培训，培养中医药基本功扎实、具有丰富的临床实践经验、掌握中医养生保健知识和技能的医师队伍和具有养生保健康复基本知识、掌握中医特色技术方法等中医“治未病”职业技能的实用型人才。三是逐步完善中医预防保健服务技术。以“治未病”理念为指导，融合现代科学技术方法，医院的针灸科、推拿科、骨科、皮肤科已相继开展了针刺、灸法、火罐、推拿、贴敷、药浴、刮痧、足疗等中医预防保健技术，要不断优化规范，使之成为医院的特色技术和产品。四是加强中国传统健康文化宣传，让社会了解中医“治未病”的理念和知识，使广大人民群众了解中医、认识中医、感受中医，让中医特色“治未病”健康文化转化为促进健康的自主行为。

弘杨中医先进文化 推动医院行风建设

医院在借助三好一满意活动的开展，加强中医药文化建设，充分利用中医药文化“大医精诚”“医乃仁术”的核心价值观，影响人、教育人。加大培训力度，提高全员职业素养。对新员工进行岗前培训，重点培训医院文化、医德医风等内容，把《员工手册》纳入培训内容，培养员工崇高的职业使命感，增强了服务意识，提高服务技能，从而自觉地把一切为了患者的理念转化行动，逐步树立“仁、和、精、诚”核心价值观。同时进行行为规范体系建设。建立健全医院各项规章制度，规范职工行为，并将行为规范纳入考核目标管理，实施奖惩分明，体现在医疗服务质量之中，树立身边典型，每年评选一批优秀中层干部和职工，发挥先进模范带动作用。

加大医德医风教育力度。一方面医院坚持以正面教育为主，充分发挥老专家、学科带头人等模范带头作用，开展向医德医风先进典型学习，大力弘扬先进典型优秀事迹，弘扬新风正气。在全院开展《我身边的榜样》主题教育活动，充分发挥先进典型的示范教育作用，营造良好的社会氛围。深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，引导广大医务人员树立良好的医德医风。

践行群众路线 开展义诊活动

医院除了提升自身的服务水平，还积极开展义诊活动，送医疗技术下乡活动。2013年10月13日上午在海口市蓝天路名门广场举行大型义诊。义诊活动深受市民的欢迎，专家们为前来咨询的群众答疑解惑，耐心解答了常见病、多发病、疑难病的咨询方法，为市民普及医学常识、养生保健、预防肿瘤等医学知识，免费测量血压、现场给病人诊治，并提供了中医药特色诊疗服务，特别是针灸科专家和按摩医师在现场给病人的治疗，展现了中医药特色的优势。共义诊800多人次数，免费发放药品2580元，发放宣传资料1000多份。

“下基层义诊”方面，从2013年10月14日—19日，由内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科15名医疗专家、护理人员3名、药剂2名组成的专家队伍在琼中县进行义诊活动。他们分别在琼中县中医院、琼中县中医院营南开区第一卫生服务站、琼中县红毛镇、琼中县什运乡、琼中县湾岭镇开展义诊活动，深受当地群众的欢迎。

当然，医院深知“三好一满意”工作是一项艰巨的系统工程，医院领导表示，“我们将不断总结、不断完善，继续以质量好、服务好、医德好为工作主旨，以群众满意为检验工作的唯一标尺，不断推动医院健康快速发展，为我省中医药事业贡献力量。”