微商大败局丨梅子的崛起、衰落与自救
“梅子的‘神话’故事,已经一去不复回。”
做了3年四季优美随便果的微商小悦,最终还是决定放弃这份事业。
“兜兜转转做了两三年,也赚了一些钱。虽然我认为产品还是挺不错的,但因为每个人的身体条件不同,使用的效果也不同,所以也有很多人不相信,甚至觉得产品有问题。”小悦告诉销猫新零售(ID:DSxiaomao1130),“后期产品销量渐渐没有以前好了,现在家里还堆着一大堆产品还没卖出去。”
小悦还补充了一句:“微商代理拿货价格不同,要赚朋友差价,所以总觉得是赚了朋友的钱,心里不舒服,而且需要不停地寻找新的消费者,所以压力比较大。”
在小悦看来,在这个日新月异的微商领域,青梅从爆火到饱受质疑,再到逐渐衰落,说明了青梅产品的发展局限性。
在团队之中,小悦是平级之中最后一个离开的人,而整个团队也不复昔日光彩,几个大团队长纷纷开始在寻觅着新的代理,甚至是新的项目。
曾经红透微商圈子的梅子,终究还是要凋谢了吗?
梅子“时节”
提到随便果,就不得不说一说梅子在微商圈的发展历程。
可以说梅子是继面膜之后,微商时代的第二爆品。
青梅
2014年年底,梅子产品开始逐渐走红朋友圈,许多微商开始代理各式各样的品牌,这些品牌产品大都以青梅作为原材料,通过发酵等工艺做成产品,打着“植物发酵”“排毒养颜”“清肠减肥”“改善便秘”等功效旗号大肆宣扬。
只是简单吃一颗梅子,方便快捷,效果立竿见影。为此众多微商趋之若鹜,从当时遍地是面膜的朋友圈里占据了一方之地。一位资深的微商从业人士魏方告诉销猫,当时的微商圈子,基本上就是一半的人在做面膜,另一半在做酵素梅子。
在诸多品牌之中,首先杀出重围的就是“咔咔寿”。
咔咔寿酵素梅
凭借三九集团的背书,咔咔寿首先吸引了微商的注意。再结合卡通形象,包括动漫电视剧的新颖形象设计和营销活动,咔咔寿瞬间爆火。
爆火之后,咔咔寿创始人姜大大在品牌官方公众号“kakaso”上发表了一篇《咔咔寿创始人致咔粉的一封信》,其中就提到了咔咔寿旗下的梅子在不到2个月的时间成为爆款,并表明了咔咔寿要持续做“走心的事业”。
经常的互动让咔咔寿累积了大量微商的好感,这篇文章的点击量最后也在6.6万左右,要知道,这可是在2015年的3月。随后,在2015年7月份,咔咔寿的粉丝数量已经突破十万人。
在咔咔寿爆火的几乎同一时间段,一位叫“miumiu”(原名缪瑚瑚)的东北女孩也开始做梅子产品。
miumiu曾经在海宁做皮草,看到微商大火,她也试着在朋友圈里售卖一些当时的鞋包,结果取得了意想不到的结果,于是便萌生了进军微商的念头。
只不过产品资源并不好找,刚开始,她在朋友圈里尝试了皮草、衣服、红酒、面膜、螃蟹、充电器、燕窝等产品,但始终未能让她满意。即便后来思埠集团的奇迹面膜找到她想让她做总代理时,她思前想后后来还是拒绝了。
当时miumiu产生了一个新的想法,她认为行业门槛太低,面膜公司确实已经到了渠道饱和、经销商拼刺刀的时候了,有没有一种产品有面膜的反复消耗循环购买的特性,有广大的终端刚性需求又可以结合微营销进行系统化操作呢?
四季优美创始人之一miumiu
在朋友的介绍之下,她开始接触到了梅子类的产品,从此便打开了新世界的大门。
miumiu看到了梅子产品的商机和趋势,和弟弟缪来耿和蔡国明三人,一同成立了一个叫“四季优美”的品牌,并以主打产品“随便果”,在2014年圣诞期间正式启动。
四季优美随便果宣传图
miumiu后来在微信群中回忆:“刚开始做果子的时候,我和我父亲说,我半年应该可以卖20000盒,净赚30万没有什么问题,结果第二个月就赚了30万。”
资料来源:“四季优美微课堂”公众号
据她所说,后来第三个月她赚了60万,第四个月奖金是110万——那是2014年的11月。
梅子产品本身是有吸引力的,除了青梅本身就不错的酸甜,还带有一定的功效。这一点,小悦就深有体会。
在此之前,小悦是一家广告公司的财务人员,由于生孩子赋闲在家,期间孩子的婆婆在家里帮忙照顾小孩,却因为肠胃不好去多家医院检查,结果还是没能缓解老人家的便秘问题。后来在朋友的介绍下,抱着一试的态度让她吃了随便果,结果一个月之后就有了明显的改善。
这也是为什么小悦对四季优美有很深刻感悟的原因,这也让一向对微商不怎么了解的小悦,毅然加入了四季优美的大军。
危机初显
四季优美随便果将梅子产品推向了高潮。
小悦告诉销猫,在她加入四季优美时,内部宣传就说道:从2014年7月miumiu开始做随便果开始,成长迅猛,瞬间搭建起几千人的团队,她本人在短短4个月做到月入百万。随后她与四季优美另两位品牌创始人一起创立深圳四季优美,与台湾广元进行深度战略合作,成为大陆唯一引进台湾广元排毒果的企业。
短短二年之后,整个团队经销商突破60万,年产值超100亿,并将随便果事业推向全球,并逐渐覆盖全球84余个国家和地区,远销美国、加拿大、澳大利亚、韩国、日本等地。
同时,争议随之而来。
正如小悦所说的那样,每个人食用产品之后的效果不一,加上某些代理为了扩大销量开始夸大宣传,本身消费者对于微商产品都有自带滤镜,这样一来,诸多因素叠加,微商梅子产品陷入了空前舆论危机。
最开始,四季优美的代理们声称随便果产品来自中国宝岛台湾,其发明人还是“台湾十大杰出青年”,被质疑后又改为“台湾十大杰出农村青年”……
而曾生产随便果的厦门强生堂生物科技有限公司和厦门优美四季生物科技有限公司,均曾因标签含虚假内容或伪造产地、无证生产经营等遭当地监管部门查处,后者更于2016年8月被开出1403.3万元罚单。
随便果被罚款相关报道
魏方告诉销猫,此次天价罚单在当时四季优美的群里曾激起了千层浪,但而四季优美官方则极力撇清与上述厂商的关系,还声明其为生产假冒随便果的厂商后,代理们这才再次巩固信心。
除去产品生产的质疑以外,涉嫌传销的模式,各级代理之间的层层加价也成为了绕不去的“疼痛”。
市面上,一盒150g重、15粒装的随便果“全国统一零售价”为128元,每粒果子平均售价达8.5元。
曾有记者以经销商身份联系到随便果官方指定生产商诏安县能裕食品有限公司,彼时一位陈姓经理表示,其工厂接受酵素梅这类产品的代工生产,并可以做出与随便果一样的配方,也可以应要求在其配方基础上做出调整。
当时该工厂开出的代工条件是:3万粒起订,刨除物流、算上包材等成本,15粒装产品成本约为15元/盒。陈经理表示,随便果订单量较大,但由于其进货渠道较多,有些并非四季优美总部直接向其下单,经过中间环节后发到总部的成本约为18元/盒。如此计算,一盒随便果的零售价是成本的7.1倍。
除随便果外,市场上还有多款同类酵素梅产品,售价均不菲。其中,咔咔寿梅子售价为99元(20粒,200g);“贝基清净果”售价为158元(15粒,150g);“钰盈堂净颜梅”售价为198元(15粒,150g)等。
而咔咔寿代工厂商厦门微能量食品有限公司相关负责人也介绍到,如果算上设计、包装、制版等费用,平均一盒酵素梅(15粒)的成本为15元,与能裕食品给出的报价基本相同。
该负责人还提到,酵素梅产品最早出现在2009年左右,2014年开始爆发,且大多走微商渠道,目前以随便果的销售量最大。和目前流行的新配方水晶酵素梅不同,随便果采用的是老配方,颜色较黑,梅胚质量较差,“主要用的是熟透快要烂掉的梅子”,成本更便宜;正常梅子通常要发酵2个月,而随便果一般只发酵1个月。
阴云密布下,梅子的前程已没有品牌方最早想象的那样光明。
革新求变
品牌方们是时候需要一些新的动作了。
在2015年12月姜大大致粉丝的信里就提到:“梅子的销量正处在一个稳定期……如今卡卡梅子庞大的网络和体系已经日趋固化,比较难有新的突破。”所以咔咔寿也一直在寻求新的增长点。
在这之前的7月,咔咔寿推出了酵素青梅果冻,此次信中也明确提出,即将推出了一款名叫“咔咔寿洛神花”的新品。这款新品后来在2016年1月正式上市,同时还推出了新活动:限时进货5箱洛神花即送AMANI手表一只。
咔咔寿2016年1月7日发布新品洛神花
可惜的是,几款新品并没有掀起多大的风浪,后续咔咔寿分别又推出了一些蜜饯类产品,例如“蜜小梅”“蜜小李”等零食,结果还是石沉大海……渐渐的,咔咔寿的产品连同咔咔寿的创始人姜大大逐渐消失在了微商圈里,而官方公众号“kakaso”的推送更是永远停在了2016年11月9日。
前车之鉴,后事之师。在舆论压力之下,四季优美也紧锣密鼓地展开了应对策略。
首先,四季优美开启了对经销商的整顿。除了私自上传到淘宝上销售的,还有就是夸大随便果功效的经销商。
微商被消费者诟病的主要原因之一就是夸大宣传,曾经还有经销商甚至宣传随便果可以“治疗癌症”,差一点就包治百病了。于是四季优美首先对夸大宣传产品功效的经销商进行了严惩,并取消经销商资格。
资料来源:四季优美官方公众号
在之后的2016年8月,为了规范经销商行为,四季优美还建立了经销商公约。
其次就是广告投放。为了持续品牌建设,从2015年4月在湖南卫视投放广告之后,四季优美相继在公交车体、地铁站等受众接触次高的地方进行了投放,随后还与深圳海王星辰、万泽大药房、中联大药房、百姓大药房、二天堂大药房、永安堂等药店达成了合作协议,从2016年4月1日起每天滚动播放四季优美的形象广告长达76天。
紧接着,2016年8月起,四季优美还在浙江卫视、湖南卫视、江苏卫视、东方卫视、北京卫视等多家卫视和地方频道进行广告投放。
四季优美卫视广告宣传
看得出四季优美为了品牌建设,在当时微商还不那么流行四处赞助的时候,就已经下了“血本”。
当然,四季优美也有和咔咔寿同样的措施,也就是丰富产品矩阵。2017年8月,四季优美上线了“四季代餐”,进军代餐市场,随后分别推出了“蜂浆纸”“HHA面膜”“青春冻”等多款产品,号称“果、纸、冻、膜”产品矩阵。
同时,四季优美也经常邀请总经销商们参观随便果工厂,以加深经销商的信心。官方消息显示,在工厂中,有80台生产设备,20台包装设备,生产线和包装线各2条,采用计算机数字化控制。
同时,四季优美还对外宣布建立大健康产业园,在2019年7月,官方放出消息:第一期工程的基础建设已进入收尾阶段,产业园建筑内外部硬装已全部完成,各功能楼大体已成。
正在建设的四季优美大健康产业园
目前仍在做四季优美的颖姐告诉销猫,现在随便果的确没有当初那么火了,“15年的时候,1个月赚三五十万的大有人在,现在很少有这种风景,不过虽然没有月入几十万,但仍然又在赚钱。”
提到某些经销商(如小悦)所反馈的囤货问题时,颖姐表示,现在的制度已经进行了优化和升级:最开始总代要8000~10000盒,产品也只有随便果一款;而现在3000多盒就可以上总代,产品有7款之多,任由代理选择。
所以,尽管梅子已经不再是微商的首选,且大多数做梅子的微商都已经消散于江湖,但四季优美目前仍然有一大批的忠实追随者,就像颖姐一样,她也解释过自己还在坚持做四季优美的原因:“各行各业都能赚到钱,换项目还有可能成为‘韭菜’,那我何不做一个熟悉的、知根知底的项目呢?”
多项措施并行进行自救,这或许也是四季优美能够生存至今的原因。只不过,微商市场瞬息万变,在各式各样眼花缭乱的减肥产品的挤压下,已经“过气”的梅子产品随便果,还能坚持多久呢?
*文中小悦、魏方、颖姐均为化名。
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