无接触式试妆成美妆行业发展新趋势 AR、AI美妆为新零售赋能

　　近日，全球知名化妆品公司科蒂（Coty）宣布推出一款数字驱动无接触试香设备，预计一年内将在美妆零售店开始应用。

　　这款设备是科蒂与法国初创公司Êverie合作的成果，据称“能为香水试用装注入生命”。据了解，Êverie专攻智能设备、微剂量和扩散技术。

　　科蒂将于本月开始在欧洲各大市场的实体零售店对这款“数字试香仪”进行试点，并计划今年晚些时候在亚洲试行。该免接触式试香设备会直接将香水滴落到顾客手臂或者香水试条上，避免普通喷雾式试香使周围环境香味过浓的情况。不仅减少了不必要的浪费，而且带来了一种安全、零接触的试香新方法。

　　事实上，无接触式消费模式早已在其他行业悄然兴起，无人超市、无人餐饮派送、无人智能快递等无接触商业服务模式因给消费者生产生活带来便利受到欢迎。而如今，随着大数据、人工智能、物联网等技术力量的日渐成熟，无接触式虚拟试妆、试香技术也得以走进更多消费者的身边。

　　2020年受疫情影响，新冠疫情在全球肆虐，沉重地打击了线下零售业，出于防疫的需求，线下美妆店的开架试用装被要求下架，这让线下美妆集合店对AR虚拟试妆技术的需求瞬间火爆，无接触虚拟式的试妆服务成为了刚需。

　　那么，AR试妆是什么呢？

　　通俗来说就是通过人脸识别和AR技术，模拟真实的化妆效果，之前试妆需要把实体的彩妆产品涂抹到脸上或者手上才能看效果，有了AR试妆技术，直接对着手机或者智能镜摄像头，屏幕里就能显示试妆效果，用户可以转动查看不同角度的上妆效果，就跟照镜子一样便捷，点击屏幕上的产品，可以迅速切换不同的产品上妆。

　　2014年，巴黎欧莱雅推出了可动态试妆的App“千妆魔镜”，自此一石激起千层浪，雅诗兰黛也推出了虚拟试用其旗下各款产品的试妆App，实时展示了化妆品在脸上的3D效果；屈臣氏和丝芙兰等彩妆连锁品牌店也同样放置了“试妆魔镜”，以便为消费者提供试妆体验。越来越多的美妆品牌、企业、零售商、电商平台甚至社交媒体加入到这一领域的尝试当中。

　　虚拟试用的品类也从脸部彩妆逐步扩展到美发、美甲、香水等多元品类。功能上，除了识别色号、试用色号，社交拍照，还实现了商品的直接下单购买。虚拟试妆”技术的逐步成熟，也让行业关注到了诸如Modiface、玩美移动（Perfect Corp.）等AR技术公司。

　　2020年2月，美图公司推出了“美业驰援计划”，免费为国内一万家美妆企业提供为期3个月的“彩妆推广助手”在线试妆服务，帮助拓展在线销售。后因市场需求火爆而转为“永久免费”。

　　2021年2月，法国奢侈品牌Chanel (香奈儿)宣布推出全球首款为Chanel彩妆产品提供虚拟试妆体验的专属手机应用Lip Scanner。

　　用户在日常生活、社交媒体上看到的数字图片、照片、服装等实物、甚至真人嘴唇上的颜色都可以用Lipsanner来拍摄扫描，匹配色号、质地、光泽相近的 Chanel唇膏。

　　随着国内AI、AR等先进技术不断发展成熟，家居、医疗等纷纷吹响了产业智能化的革命号角。美妆也在AI、AR技术的赋能下，进入了产业智能化的通道。因此，在美妆市场迎来的新机遇和大变革中，借助AR+AI技术为消费者提供优质的购物体验，便成了美妆行业新的发展趋势。

　　据艾媒咨询数据显示，预测我国美妆行业市场规模2020年将达到3958亿元，2021年将达到4553亿元，明显高于其他美妆消费大国，这说明我国美妆市场潜力巨大。

　　在整个美妆产业链中，消费者的话语权及参与度都在不断提升，而Z世代是其中的主力人群。他们成长于更加富裕的家庭环境，敢于消费，敢于尝试。他们又生活在信息密集的互联网时代，对自己的消费需求有更清楚的认知。

　　疫情的推动与美图这类业内技术公司的主动输出，是AR虚拟试妆技术进入线下美妆集合店的催化剂，但AR虚拟试妆进入线下美妆集合店，更多还是新生代消费者的需求刺激。

　　近几年，随着消费者观念和消费习惯的改变，曾经一路高歌猛进的CS渠道日渐低迷。以“调色师”为代表的新一代美妆集合店，成为城市女性的新宠。

　　AR试妆不仅打破了消费者线上购物与线下体验之间的壁垒，有效解决线上产品无法试用的痛点，而且AR试妆所具备的先进的人工智能技术和极致的互动体验，能有效提高消费者进店频率及驻留时间。

　　天猫彩妆总经理曾公开表示，AR试妆让顾客在单品页面停留的时间增加了5倍，让产品销售转化率提升了8倍。

　　将实体产品与新兴技术相结合，赋予消费者独特的试妆体验，已经成为了美妆行业发展的新趋势。AR、AI美妆是秀专业实力吸引新一代用户的最佳方式，也是数字化时代，发展和研究的重要方向。未来，AR、AI美妆将为新零售销售渠道加码赋能。