助力消费者提升金融素养

　　今年9月，人民银行、银保监会、证监会、国家网信办四部门将联合开展2021年金融知识普及月活动，并将突出宣传理性投资与合理借贷教育，提醒广大消费者重视金融风险防范，守护好自己的“钱袋子”。

　　从2013年起，每年9月央行都要组织开展“金融知识普及月”活动。央行还制定一系列金融消费者权益保护政策措施，旨在有效保护金融消费者合法权益。然而，随着互联网金融的快速发展，不法金融机构、不法办理金融业务的现象时有发生，尤其是在网络上冒用金融机构名义，冒充金融从业资质人员进行金融违法违规宣传，颇具迷惑性，极易误导客户进行非理性借贷和投资。这些问题的存在，干扰了正常的金融秩序，加大了投资者风险，在一定程度上影响了金融消费者信心，不利于国家金融安全与稳定。

　　事实上，上述问题与广大金融消费者的金融素养不无关系。人民银行消费者金融素养问卷调查结果显示，2021年全国消费者金融素养指数为66.81，虽然比2019年提高了2.04，但也提示了社会公众在基本金融知识方面仍有提升空间，例如对分散化投资等概念的理解还不够，容易出现非理性投资行为等。这就需要进一步加强对公众的金融知识宣传教育，努力提升金融素养，守护好群众的“钱袋子”。

　　提升消费者金融素养，需普及基础金融产品和服务相关知识。随着经济社会的发展进步，广大群众对金融服务的需求在不断增加，金融消费者不仅需要了解更多的金融知识，而且需要良好的金融服务。这为金融知识宣传和消费者权益保护提出了更高的要求，需要各部门更好地普及包括个人征信、银行卡安全、支付工具使用、存款保险制度、保险知识和投资理财等方面的基础金融知识，也需要不断普及一些投资和防诈骗知识，以提高金融消费者风险意识，防范投资风险。

　　提升消费者金融素养，要突出围绕“一老一少”重点人群进行知识普及和风险提示。从现实情况看，青少年学生和老年群体金融知识相对薄弱，也是金融诈骗的重点对象。近年来，不法“校园贷”“套路贷”等让一些涉世未深、没有经济来源的大学生背负高额负债，身心健康受到伤害。个别老年人深陷投资养老、电信诈骗等陷阱。因此，金融知识宣传应具有针对性，融易资讯网（www.ironge.com.cn）消息 ，面向青少年、在校学生等应重点普及合理借贷、理性消费等金融知识，针对老年人应重点普及理性投资理念，警惕有关金融骗局，提高防骗意识和自我保护能力。

　　提升消费者金融素养，要借力科技赋能，推动金融教育常态化发展。积极利用数字技术破解金融知识宣传工作难题，综合运用新媒体技术，创新推出互动体验宣传模式，开展全方位、多角度、广覆盖的金融知识输送。运用网民喜闻乐见的形式传播金融基础知识和金融领域法律法规，引导广大网民增强网络安全意识、风险防范意识，让金融知识更好地进校园、进社区、进农村，做到家喻户晓，人人皆知。

　　在压实金融机构主体责任的同时，投资者也要加强金融知识学习，自我提升金融素养，提高识别金融诈骗和判断投资风险的能力，牢固树立理性消费、理性投资理念，确保个人财产安全。