2021年度社交零售十大产业发展报告——社区团购

　　依托于社区和居民关系，通过线上线下联合实现生鲜商品流通的一种新零售方式。

　　概念定义

　　依托于社区和居民关系，通过线上线下联合实现生鲜商品流通的一种新零售方式，具有区域化、小众化、本地化、网络化等特点。

　　发展历程

　　2015:初见萌芽

　　拼多多、微商等模式诞生打开团购先河，移动支付手段逐渐成熟并高速扩展使用规模，为社区团购打下技术和模式基础。

　　2016年:进入市场

　　“团长”、“团购群”等专业术语逐渐形成，开始出现零散的社区团购团队在QQ群和微信群进行运营，虽SKU品类有限，但已初具用户规模。

　　2017年:初有成就

　　垂直类社区团购企业纷纷上线小程序，诸如兴盛优选等规模较大的平台布局APP。商品的SKU品类和数量都大量增长，线下店模式逐步开启，供应链成为角逐中心。

　　2018年~2019年：高速发展

　　小程序遍地开花并进入成熟化阶段，成为社团团购企业重要的运营载体。美团、每日优鲜等资本逐渐加入，开启多平台竞争模式。

　　2020年：爆发阶段

　　疫情的到来让社区团购迎来井喷式增长。商品品类和数量飞速扩充，京东、滴滴等互联网大厂纷纷入局，已成型团购平台加速融资。

　　2021年：成熟阶段

　　社区团购模式基本稳定，告别野蛮生长。美团、阿里等资本大厂与兴盛优选等老牌平台持续角逐，橙心优选、十荟团等一大批玩家收缩或退场，形成多顶级玩家并存格局。

　　模式特点

● 线上虚拟平台化与线下便利店结合

　　以小范围社区为主要销售场景，以生鲜水果等高复购率商品为主，团长为核心人物。便利店呈小规模、多点式分布，线上线下信息贯通，商品流通效率高。

　　● 成本低，利润空间大

　　社区团购由团长带动、成员裂变而实现流量增长，获客成本相对传统电商大大降低且增客速度快，盈利能力强；小程序的运营形式相对独立且便捷，节省了入驻大型电商平台的入驻费和抽成，运营成本也相对较低。

　　● 模式易复制，拥有资本入驻的先天条件

　　“社群+便利店”的组合门槛低且效率高，容易通过加盟的方式进行复制，能满足资本对于实现倍数增长的先决条件。

　　● 消费者体验完善

　　线下的布局让社区团购从效率和售后来说都优于传统电商。

　　市场画像

　　流量来源：团长利用关系链建立社群，成员再邀请熟人实现裂变传播。社群流量有限，胜在社群数量较多。

　　目标用户：一线至三线城市追求便捷的年轻群体以及价格敏感度较高的中老年群体。

　　适用商品：有一定毛利空间且复购率较高的生鲜、水果等生活必需品。

　　趋势与挑战

　　2019年，国内社区团购市场交易规模达到340亿元，经过2020年的疫情，其规模扩大接近一倍，达到720亿元。预测在2022年，社区团购规模将超过千亿，并不断向低线城市渗透。随着各玩家的不断出局与入场，社区团购的竞争重心也正从不断的“烧钱”转向对供应链能力的考验。