易园翔：请远离“彩虹屁”

　　作者：易园翔

　　编辑：洞察猫

　　本文约3000字，建议阅读3分钟

　　最近，上海文峰集团“彩虹屁”文化事件上了热搜，被多家媒体反复“吊打”并引发了网友们的热议。这个事情的确让人啼笑皆非，但又意味深长。

　　本次，知名企业管理专家易园翔先生结合当下热点，从文峰集团“彩虹屁”事件反思直企的企业文化建设，并提出了建设性的观点。

　　作者简介

　　拥有20多年丰富的市场实战和管理经验，易园翔先生是中国直销行业的管理元老。在做好企业经营的同时，他还将自己的经验总结成文，为业界留下《直销易经》一书，探讨了直销经营的12大难题，并给出相应的解决方案。

　　精彩观点

　　文峰集团“彩虹屁”事件值得直企反思

　　从陈安之、束昱辉到文峰的陈浩，他们的共同点，都是善于自我造神，然后又在一瞬间毁掉自己精心搭建的神坛。

　　直企的土壤里面最容易诞生“彩虹屁”。防微杜渐，从不让公司养成拍马屁的风气开始。

　　企业文化是需要仪式化的，但不等同宗教化、神秘化

　　企业文化是要“讲故事”的，但落脚点最好是人才故事，而不是老板故事。

　　真正健康的企业文化应该是视消费者为上帝，而非视老板为上帝；不尊重消费者、无视市场规则，这样的企业只会逐步失去消费者的信任，失去竞争力。

　　管理层需及时检视企业文化和价值观

　　企业领导和他身边人的行为，更多时候是企业文化和价值观的折射。当老板成为“皇帝”或“神”一样的存在时，他就是这个企业的天花板。

　　我们不鼓励彩虹屁，不代表鼓励大家口不择言、尽情地用“真心话”伤害别人。恰到好处的夸奖，能提升工作体验。

　　易园翔先生从多个角度对文峰集团“彩虹屁”事件进行了解读，相信会对你有所启发。以下是原文分享：

一篇举国震惊的“彩虹屁”文章引发的故事

　　这几天，上海文峰美发美容公司火出了圈。“彩虹屁”文化事件上了热搜，被多家媒体反复“吊打”并引发了网友们的热议。

　　起因是上海文峰美发美容公司发表了一篇《秘书眼中的上海文峰美容美发集团总裁陈浩》的文章。

　　这篇文章极尽吹捧之能事，内容之夸张、文辞之肉麻“叹为观止”，甚至吹捧上海文峰老板浩哥有天眼，被戏谑为“彩虹屁天花板”。

　　前几天，央视网还专门对这个“彩虹屁”进行了评论：文峰“彩虹屁”，不只是沐猴而冠式的黑色幽默！

斯人若“彩虹”，遇上方知有

　　这本是一段极其励志的故事——陈浩其人，出身湖南农村，混迹过多个行业，一步一步打造文峰商业帝国版图。

　　而我对“文峰国际”也是熟悉的，我也是文峰的会员，服务不错，技术也不错，美容美发能做到这种规模的，文峰在国内确实是首屈一指。

　　我曾在北京、上海、重庆、长沙等一些比较繁华的街头社区，都能看到“文峰国际”的存在，其影响力可见一斑。

　　但每一次当我看着“文峰国际”招牌上老板陈浩的大头照，一走进文峰，对浩哥的“浩然正气”总有种替他隐隐担忧的感觉。

　　早在权健出事的时候我还跟文峰的一个高层说过浩哥这样下去早晚会出事，可这位高层告诉我他也知道，但没办法阻止，这种风气已蔚然而成，甚至还形成了一种企业文化。

　　我一听默然！

那些年，我们一起追过的“彩虹”

　　2001年陈安之首次来大陆“布道”，到2019年，其成功学培训被人民日报点名涉嫌“精神传销”、“有害培训”，中间间隔了18年；

　　2003年在天津创立权健，到2018年卷入“传销门”，束昱辉的保健辉煌人生，才15年；

　　2003年，大二的伊丽莎白·霍姆斯创办公司，2015年，骗局被首次曝光，间隔12年；

　　从秘书奇文发酵至今，文峰的风波才过去十几天。

　　他们的共同特点，都是善于自我造神，然后又在一瞬间毁掉自己精心搭建的神坛。

“彩虹屁”虽好，可不能贪杯哦

　　当然我也不赞同落井下石，但我认为他们的案例更值得我们直销企业反思，尤其是直企，这种彩虹屁最容易发生，因为在直企的土壤里最容易诞生“彩虹屁”，很多的团队领袖和企业老板有一点点成就就沾沾自喜，而管理团队和外勤团队也就形成了拍马屁之风，从而导致忘记自己在做什么了！

　　一直以来直企都以外事能力作为自己的一块牌来招兵买马，但做着做着就会有一种自己无所不能的感觉，甚至认为没有摆不平的事，从而纵容团队狂躁炫耀。

　　这应该是我们所有爱直销的人应该集体抵制的。

　　防危杜渐，从不让公司养成拍马屁的风气开始。一个是自己始终要有敬畏之心，不可任性；另一个是身边人的确不能缺了直言直性之人，尽管后者很容易不讨好，让人生厌。

不忘初心，方成彩虹

　　企业文化是需要仪式化的，但不等同宗教化、神秘化。

　　在企业的成长过程中，尤其是在民营企业的成长过程中，作为关键决策人的老板，通过自身的远见和奋斗，最终把企业做大做强，身上固然有值得员工和普通人学习的地方，但将这些优点吹捧为“全能全知”，把这样的个人崇拜式“彩虹屁”扭曲成企业文化，让全体员工天天鼓着劲儿猛吹，显然是不合理的。

　　企业文化是要“讲故事”的，但落脚点最好是人才故事，而不是老板故事。

　　在跨界传播的互联网时代，企业文化不再是“独立王国”的自娱自乐，而是与市场秩序、社会风气密切相连。

　　企业文化并非是隶属于老板、围绕着老板、服务于老板喜怒哀乐的文化。

　　企业必须遵守法律和行政规则之外的文化和道德约束，弘扬及传承中华优秀传统文化，增强文化自信。

　　在中国，“共同富裕”已经上升到了国家战略的高度。在税收制度、法律制度、政治制度还没有对贫富分化做出明确的反应前，有“社会责任”的企业就会从善待自己的员工做起，提高劳动工资，改善劳动条件，适当减小收入差距，最后在管理层、投资人个人层面再用慈善捐赠的方式回馈社会。

　　企业小的时候，创业者只需要做一个好的管理学家，把企业经营好，让企业活下来。企业大了以后，企业家就不得不变成经济学家、政治家，从更深层次重新审视企业的所有侧面，从各个层面让企业发展的利益与社会利益高度统一，这样才能获得基业长青的基本条件。

　　真正健康的企业文化应该是视消费者为上帝，而非视老板为上帝；不尊重消费者、无视市场规则，这样的企业只会逐步失去消费者信任，失去竞争力。

　　近些年常有一种观感，越是踏实做事、认真做人的企业越低调，他们聚焦于产品本身，把用户体验放在首位，不断推陈出新，用良好的服务留住客户。反观不少疯狂营销的企业，动静闹得越大、噱头搞得越多，越可能是在隐藏货不对板的心虚。没有拿得出手的产品服务，只能想方设法套路消费者，用伪装成馅饼的陷阱留人。一两个马屁吹不倒公司，可一面把员工培养成阿谀奉承的“墙头草”，一面侵害消费者权益，这样的企业注定难以长久。

　　企业领导和他身边人的行为，更多时候是企业文化和价值观的折射。

　　所以，企业的管理者们，要时不时的检视一下，自己在企业里倡导的、推行的东西，是不是适合的。经由管理者们引导和规范后，企业里的员工和事件，所反映出来的价值观，是不是合适的。

　　当老板成为”皇帝”或”神”一样的存在时，他就是这个企业的天花板。

　　无论是对老板还是对顾客，彩虹屁都只是骗得了一时，骗不了一世。

　　彩虹屁，放到企业管理上，就是一种投其所好、阿谀奉承、溜须拍马。

　　用吹捧掩盖错误、用花言巧语代替踏实努力，鼓吹彩虹屁的企业还有什么未来可言？

　　当然了，我们不鼓励彩虹屁，不代表鼓励大家口不择言、尽情地用“真心话”伤害别人。

　　恰到好处的夸奖，能成为同事之间、甲乙双方、上下级之间的关系润滑剂，让双方的工作体验大大提升。

　　毕竟，每天辛勤工作的打工人，除了希望获得合理的报酬外，谁不希望能得到别人的一声赞赏和认可呢？

　　彩虹屁虽好，可不要贪杯哦！