小红书上线《社区商业公约》：反对“虚假种草”，保护创意资产

5月6日消息，小红书上线《社区商业公约》，首次系统地表达了社区的商业规范主张，倡导品牌和商家践行“真诚经营、用心创造”的价值观。

“数以亿计的用户，在小红书分享和发现自己的生活经验和生活方式，也激发了一批富有创造力、重视产品力的商家和品牌。随着越来越多的商家和品牌在社区生长，我们希望通过公约的明确和产品功能的不断优化，陪伴他们创造更大用户价值，在社区取得成功。商业的繁荣是社区的重要组成，也是社区的使命和义务。”小红书社区生态负责人银时表示。

银时向网易科技记者表示，“商业公约希望达到的效果，第一个是希望大家对平台倡导的思路、规范和态度是更加清晰的，让商家和品牌在这里放心经营，而不是惶恐地揣测。希望这份公约可以作为一个起点和窗口，让大家知道平台愿意倾听大家的声音。”

他也表示，与此同时，小红书也需要给出一些要求，希望品牌和商家通过平台闭环进行交易和营销，只有这样平台才能有更多的数据帮助商家更好地分发。同时，也希望给到一些倡导，鼓励商家和品牌多做内容，多做笔记直播，站在用户的视角去创造内容，给用户提供价值，校验自己的价值，放大自己的价值。最终希望的是，有好的竞争机制、倡导机制和引导机制，让好人有更多空间，新人有更多希望，能人有更多成长，不要让劣币驱逐良币。

据了解，《社区商业公约》，是小红书在此前上线的《社区公约》基础上增设的有机组成部分，它从保护创意资产、通过专业号进行经营以获取平台的赋能、反对“虚假种草”等多个方面，明确了商家和品牌的权利和责任。

在公约中，小红书从营销维度旗帜鲜明地反对“虚假种草”和借贩卖焦虑获取流量，让用心创造的商家和品牌得以收获用户，避免劣币驱逐良币。

银时还表示，“‘真诚经营，用心创造’是在小红书经营的最佳流量密码。小红书独特的内容生态和价值，是吸引商家和品牌耕耘于此的初衷，健康、友好的社区氛围里，能让‘好人有空间，新人有希望，能人能成长’。而一个更健康和互利的合作生态需要品牌和商家与平台携手共建，才能实现‘商业与社区共生共赢’的成功。”

据悉，过去几年小红书社区已覆盖时尚、美食、美妆、个护、潮流、教育、知识、旅行、家居家装、母婴、宠物等多个领域，2021年10月其月活用户突破2亿。目前，小红书社区汇聚了全球200多个国家和地区13万个品牌。（一橙）