山东海阳“三专”发力提升心理健康服务水平

法治日报全媒体记者 曹天健 通讯员 杨仁春

自政法队伍教育整顿工作开展以来，山东省海阳市以“我为群众办实事”活动为契机，进一步整合资源优势，以市域社会治理现代化为切入点，以实施“心防”工程为抓手，着力构建以专门机构承载、专业服务疏导、专项措施保障为主要内容的“三专”心理健康服务工作体系，不断提升社会心理健康服务能力和水平，切实把政法队伍教育整顿学习教育成果转化为为民服务实效。

一是搭建全覆盖式的专门服务机构。海阳市在镇街社区，依托镇村两级综治中心，设立29个心理咨询服务室，配备具有资质的心理咨询师开展心理疏导工作。在全市55所中小学校全部设立心理辅导站（室），配套各类辅助功能设备，配备专业辅导教师，全天候开放式为师生提供心理健康服务。在全市机关企事业单位等设立“心灵驿站”和“向日葵”关爱服务站，聘请专兼职心理咨询师，定期进驻机关企业开展心理教育和情绪疏导，帮助职工缓解生活、工作压力和焦虑情绪。

二是采取精准式的专业服务方式。坚持“组团式”服务。市委政法委联合教体、卫健、妇联、团委等部门，成立社会心理健康服务平台，开设服务热线，为全社会公众提供心理健康服务。市教体局联合全市中小学成立师生健康服务团队，组织专门人员力量为中小学师生、家长提供专业化心理辅导。市总工会联合全市企事业单位，成立专门服务机构，开通心理咨询热线，为全市广大职工提供专业的心理援助及辅导。坚持“普惠式”服务。采取“走出去、请进来”的方式，组织专兼职心理健康服务人员，定期向全社会公众开展开放式、公益性心理健康教育讲座30余场次，累计受众2000余人次。依托镇街社区综治中心心理咨询室、中小学校心理服务辅导站和企事业单位心理咨询服务室，为群众、学生和服务对象开展心理健康服务560余人次。坚持“个性化”服务。镇街社区根据各类特殊群体心理障碍特点，有针对性的进行个性化身心健康疏导服务，减少社会不稳定因素，有力维护社会稳定。海阳市教体局将心理健康教育“进课堂，入课表”，定期对学生及家长开展一对一心理疏导帮扶，为学生和家长排忧解难，解决心理困惑。海阳市总工会为机关企事业单位干部职工提供专题培训，为有心理服务需求的干部职工量身制定解决方案，引导树立健康心理。累计提供心理疏导服务380余人次，融易资讯网（www.ironge.com.cn）消息 ，解决学生及家庭各类心理问题258起，企业职工心理问题190余个，受益人群1200余人次，取得良好社会效果。

三是提供全方位式的专业服务保障。加强组织领导保障。制定出台了《关于加强社会心理服务体系建设的实施意见》，把心理健康服务工作纳入城乡基本公共服务体系，纳入城乡基本公共服务体系建设和平安海阳、健康海阳建设，建立党委政府领导、各相关部门协同，社会力量参与的心理健康服务工作组织领导，有效保障了心理健康服务工作顺利推进。加强队伍保障。积极发展壮大专兼职相结合的心理咨询服务人员队伍，制定出台专门政策，从职称评定、岗位设置和评先选优等方面激励在职人员参加心理咨询师资格考试。目前，全市有在职教师、医务人员、社会志愿者共计160余人取得国家三级以上心理咨询师资格，形成了在职人员为主体、外聘专家和社会志愿者为补充的多层次、多学科人员队伍。加大经费保障。加大财政经费投入，改善办公条件，配备设施设备，采取政府购买服务的方式，统一编排有心理健康服务资质人员，依托镇街综治中心心理咨询工作室协助做好重点人员心理疏导、教育管控，推进社会矛盾化解工作。