高家斌：简单小事做出招牌亮点

□ 法治日报全媒体记者 赵红旗 文/图

□ 通讯员 殷科飞

“全国模范军队转业干部”“全国模范司法所长”“全国模范人民调解员”“全国人民调解能手”……面对这么多荣誉，高家斌红着脸说：“就做了那么点小事，组织就给了这么多荣誉。真是有点惭愧！”

高家斌（中）成功调解纠纷。

高家斌，河南省漯河市郾城区司法局孟庙司法所所长。2000年，25岁的高家斌从部队转业选择到孟庙司法所工作。“你要去司法所？年纪轻轻的去处理东家长、西家短的事？”一听说高家斌要求去乡司法所工作，亲朋好友都来劝阻他，他微笑着说：“我从小就看见司法所干部风里来雨里去，与乡亲们亲着呢。我就想在乡亲们中间干点事儿。”

20年过去，辖区里哪家哪户有几口人、多大年龄，高家斌都能脱口而出，辖区群众有的喊他“小高”，有的叫他“老高”，有的称他“高所长”，他最爱听别人叫他“家斌”，在接受《法治日报》记者采访时，他乐呵呵地说：“我一听群众叫我‘家斌’，就觉得大家没把我当外人。”

刚到司法所工作，高家斌每天骑着自行车走东家、串西家，很快跑遍了辖区30个行政村的各个角落，把所见所思记满了两个笔记本。为了提高业务技能，他买了一大摞法律书和案例选编，向人民调解员学方言土语、调解技巧，很快就与当地群众打成一片。

高家斌（左一）走访村民。

高家斌发现，赡养纠纷在农村较为常见，兄弟姐妹之间容易产生矛盾。他就一次次地走访当事人，从法律和人情方面进行引导，解开他们的心结，修复亲情。他总结出的“冷处理法”“冷热调解法”“抓住要害法”“真情感动法”“回访落实法”，在调解家事纠纷方面最为有效。

“群众家里遇到了烦心事，对别人来说，也许不是大事，可对这些家庭来说，却像是天要塌下来似的。将心比心，如果总是窝在心里，咋会不出事？”高家斌说，他所做的事情，没有轰轰烈烈的大事，都是一些简单平凡的小事，但这些小事，对一个家庭来说却是大事。

长期在司法所工作，让高家斌感悟颇多。他说，许多当事人的要求并不高，就是想要遭人重视，想要重视他的人听他倾诉。有了这种感悟，他对自己约法三章：不轻视任何小纠纷，因为它事关百姓生活；公平地对待每个当事人；不论是什么样的当事人，都宽容以待。

高家斌结合工作实际，在镇党委政府的全力支持下，积极完善孟庙镇人民调解委员会组织协调机制，将工作重心前移，处理问题“关口”前置，同时加强行业性调委会和村级调委会建设，建立人民调解员持证上岗制度，采取走出去、请进来、开会培训、现场观摩、经验交流、实例分析等形式，提高人民调解员的工作能力和业务水平。

随着调解机制的创新和人民调解员队伍的加强，司法所在当地群众中的口碑更好了，高家斌也变得更加忙碌了。群众遇到难心事了，心里有解不开的疙瘩了，就会到司法所找他聊聊，很多群众把他当成了“主心骨”“贴心人”。瓜果熟了，会有村民给司法所送来，他婉言谢绝后，倔强的村民放下就走。他到村里了解情况，会有村民主动拉着他到家里歇歇脚，为他端茶倒水。

高家斌（左一）在法治宣传教育中解答问题。

“出现矛盾纠纷或走上犯罪道路，最根本的是法治意识淡薄。”高家斌清醒地认识到，司法所参与社会治理最有效的方式就把法治宣传教育工作做出成效。怎么让老百姓听得懂、听得进书本上的法律条文，怎么让法治思维成为群众的习惯自觉，成为他常想深思的问题。经过不断的摸索实践，高家斌把普法这件极其平常的工作做成了“人无我有，人有我优”的招牌亮点。他带领司法所工作人员走遍了辖区所有村庄、学校，并联合公安、法院、检察院共同搭建法治宣传大舞台，“开学第一课”“反家暴日”“禁毒日”“法治成人礼”“12·4国家宪法宣传周”……成为当地的普法品牌。

高家斌带领法治宣传团队根据群众的法律需求不断更新内容，为孩子们精心准备“法治礼包”，组织社区矫正对象“现身说法”给孩子们讲切身体会，融易资讯网（www.ironge.com.cn）消息 ，对村民以案释法、巡回播放法治电影、编排法治文艺节目，让群众参与“法治灯谜”等活动，形式新、互动强，普法效果深入民心，辖区各单位、各学校纷纷主动邀请司法所策划开展法治宣传活动。