解码天猫消费电子2018商家策略(2)

　　消费升级主引擎、品牌数字化转型主阵地、阿里新零售主力军，这是天猫2018年的使命。强调通过数据、产品、技术为零售插上翅膀的天猫，2018年消费电子最重磅的商家策略，则是一款可预测销量的产品——“水晶球”。在此之前，销量预测是个世界性难题，一般情况下，商家通常只能根据经验、对比往年数据进行粗略地估计，摸着石头过河。众所周知，如果销量预测不准，将导致缺货、库存，都会直接带来成本的增加和利润的损失，在销售额呈数十倍激增的大促期间尤为明显。

　　据介绍，“水晶球”由天猫智慧供应链团队研发，可向品牌商提供未来滚动365天，基于货品、货品分仓等维度的销售预测。智慧供应链技术团队，扎根供应链，打造大数据工程化系统，支撑算法使用大数据进行快速创新、加速计算效率，并提供可评估和可视化、仿真等一站式解决方案，使算法工程体系化、保证大规模数据稳定输出和人机协同预测准确度提升。天猫智慧供应链还融入了仿真技术，针对行业的全品相，模拟消费者下单、采购补货、预约入库等业务环节，直接观察业务决策的合理性。

　　本次天猫智慧供应链展示的，是品牌最有体感的，服务于供应链库存规划的销售预测的能力。

　　5.8日当天，“水晶球”首秀，天猫发布了提前4周对海尔、美的、西门子、kindle等10大品牌4月9日-5月6日(包含五一大促)店铺销量预测的结果，经过公证处公证，准确度高达91%。

　　此外，针对已有的库存问题，今年天猫还计划通过算法建立滞销模型，将库存数据化，一旦商品进入滞销模型，就会进入天猫奥莱和聚划算入口，帮助商家压缩库存周转周期。

　　天猫智慧供应链还有另一个非常重要的部分，就是智慧物流。据了解阿里去年发布的智慧供应链中台2.0版本，已经可以通过算法，在天猫双11期间，帮助商家综合考虑各区需求预测，实现有限库存的全国调拨和库存分配，以平衡各区域的供给和需求。

　　如此一来，对于品牌商而言，利用天猫5亿用户沉淀的数据，可从生产计划、采购计划、销售计划到仓配履约计划等，进行全链条优化、提效，并进一步制定相应的价格计划、营销计划，最大限度地促进销售转化、客户留存。从这个角度而言，天猫“水晶球”对于消费电子行业有着不可估量的价值。

　　除了解决商家的基本痛点之外，作为全球最大的消费平台，天猫已不仅品牌销售主阵地，同时也是品牌洞察消费需求，反哺生产、设计环节，孵化新产品的重要基地。也就是说，除了预测销量之外，天猫还将可以预测“产品”。

　　每年天猫双11都会孵化出家电行业未来5年热销的新品类。2015年双11，天猫孵化出洗碗机，2016年双11，天猫再次孵化出10公斤大容量洗衣机等均成为近几年家电行业热门单品。2017天猫双11预售启动当天，开场一分钟内20000台科沃斯(行情603486,诊股)地宝DD35扫地机器人(行情300024,诊股)被预定出去，登上天猫扫地机器人类目榜首。

　　依托阿里巨大的消费数据优势，将消费者的需求收集分析，并且反馈给品牌方，辅助品牌进行趋势判断，推动企业朝向 C2B 制造转变，提升经营效率，这正是新零售的魅力之一。而在未来，这种产品新品孵化或将成为常态。

　　目前，天猫有来自全球40个国家近1.7万个家电3C品牌，成为全球合作伙伴及商品最多的平台。消费电子品牌2017年共计在天猫发布近75万件新品，49个品牌官旗粉丝超百万。GfK数据显示，未来3～5年，中国的家电行业将正式进入消费升级的成长和爆发期。

　　“在过去的一年里，天猫取得令人欣喜的成绩归根截底是大家的成绩，天猫并不是一个零售企业，天猫是大家的天猫，今天大家的能力代表了天猫的能力。”峰会上，天猫消费电子事业部总经理杨光饱含感情地表示，天猫赋能商家，与品牌商共同成长的步伐不会停止。

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