本草生活：依托胶囊诊所构建中医消费新场景

提起中医，大多数人脑海中浮现的可能是年迈的中医师、苦涩的中药，或者针灸、拔罐、艾灸等中医理疗方 法。总体来说，在人们的印象中，看中医一直是一个比较“重”的行为，直接与医疗挂钩。而在80后、90后都开始拥抱枸杞和保温杯的当下，有的企业已经开始探寻更“轻”、更低门槛的方式，将中医与健康、养生相结合。

从去年起，岐济健康公司正式推出了“本草生活”这一品牌，开始从O2O模式的问诊理疗过渡到中医的预防、健康管理，要让中医理念、中医健康服务像生活消费品一样触手可及。

本草生活打破了传统中医诊所、养生会所的模式，它瞄准白领群体，以健康服务胶囊连锁门店的形式服务用户。岐济健康创始人罗峰将本草生活的功能定义为中医的“院前系统”，它解决并不是疑难杂症，也不保证药到病除，而是要解决健康调理等中医里非医疗领域的问题，成为用户身边的中医健康管理中心。

所以，在本草生活的门店中，不仅有专业中医生完成脉诊、健康咨询等服务，还搭配了养生茶、咖啡、糖、泡腾等融入中医理念的健康消费品。本草生活希望构建出一种新的健康消费方式，它的胶囊门店在某种程度上类似咖啡厅的功能，让人们在逛街过程中、或是办公空余时有个休息的场所，形成中医健康服务的新场景。

其实，岐济健康可以算是较早切入中医互联网医疗的创业公司，它最初主打的“看中医”品牌是彼时中医O2O的典型代表。但是，依靠补贴来维系用户与医生的模式很难长久，当停止补贴后，医生出诊热情和用户数量都有大幅回落。于是公司开始将业务方向调整为数字化健康管理。简单来说就是让用户完成在线测评，并以此为依据指导、管理用户每天的饮食、营养、运动等等。但这对用户来说也是一个相对繁琐且非刚需的行为，很难养成用户付费习惯。

经过前期的试错，岐济健康发现，要让更多人接受中医就需要将中医消费品化，将中医的产品与服务融入到最自然的生活中，让用户以零门槛的方式完成健康管理。而要达到这一目标就需要有一个新的消费场景。

本草生活作为岐济健康发展的3.0阶段，它正在构建这样一个新场景。本草生活的模式正好切中了OMO新零售的理念，其线下实体门店可以带给用户最直接的服务体验，而转到线上平台还可以继续购买本草生活品牌的相关产品，线上与线下的融合给中医类的产品与服务带来了新的发展机会。

“我们希望用户能够像选择买一杯咖啡样选择购买中医的产品与服务，让大家广泛接受中医理念与服务，让中医融入人们的生活。”罗峰称。目前本草生活在北京已有6家门店，主要分布在写字楼、商圈附近。今年本草生活的新门店将在陆续望京、蓝色港湾、国瑞城等地正式开业。