获A轮融资 艺术男写字楼开中医快诊所 60万用户预约上门刮痧拔罐

 
岐济健康创始人罗峰，是个会画国画、弹古琴、唱民谣、写剧本的艺术男。

　　导语

　　罗峰的创业是从“1”开始。组建岐济健康团队（原名：看中医）前，他已有一家中医线下门诊，“很赚钱”。罗本想用互联网将门诊做大，但慢慢发现中医最大的问题是离人群太远。

　　两年间，他4次迭代产品，尽可能提升标准医疗的发生频次。起初岐济健康以O2O模式，让医生上门问诊，但用户不太乐意，医生也不知道去哪。

　　之后团队整合中医线下门诊，主推挂号功能，让用户去门店内接受服务。“但这样一来，我们没法保证用户体验。”

　　第三次，他们将目光投向B端的团体诊疗服务。踩了个坑，也有一个收获。企业客户虽体量大，但利润率很低。可他们得出一个有意思的结论：中医治疗很适合切入上班族的碎片时间。

　　于是，罗峰从望京soho试点，搭建一个15～40平米的快诊所。用户可预约后前来诊断、治疗。“不要把它当成看病，累了、想放松，都可以来。”目前，团队已搭建4家快诊所，运营2个半月即可回本。

 
　　注: 罗峰承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。

转回中医行业

　　从北航毕业，罗峰没有如家人所愿接管家中的中医门诊。“有志气的都不会。”他在外企做过也待过民企，在移动互联网、征信数据、广告销售等领域均有涉猎。

　　初次创业，罗峰和几个硅谷的朋友做了两个无人项目：无人咖啡机和无人健身设备。“但就当时来说，这项目太超前了。”

　　回国后，他发现周围的人都在谈论养老问题，“我不喜欢听人聊，一定要自己做”。于是，他去了全国老龄办做养老项目，一年半后又退出了。“最根本的问题是，养老市场没形成。”

　　离开老龄办后，罗峰多少有些失落。一天夜里，他和母亲坐下来聊天：

　　“妈，你觉得养老这件事我做得怎么样？”

　　“你能不能给我踏踏实实，做一个能用又实惠的东西？”

　　母亲的话他很认同。罗仔细考虑了一下，发现他的资源、长处还是在中医行业。但由于认知障碍、距离等原因，将用户送到中医面前是个较艰难的过程。

　　如何将既有的线下门诊做大？传统的玩法最多将其从1做到10，可无法实现从1到100的爆发性。

　　罗峰想以小型门店连锁的形式，让更多人用上中医诊疗。他将想法告诉了母亲，母亲不喜欢这种模式。“因为小型门店降低了医生的威严度，诊疗的仪式感下降，她不喜欢。”

　　但他觉得这个想法可行，便拿着做好的BP去见投资人。没想到，碰了一鼻子灰。此时正值O2O大火，与其省略服务场景相比，投资人们都认为开连锁门店的模式太重。

　　罗峰陷入两难，他需要资本将线下门诊做大，但显然连锁方案暂不可行。而中医是个人头生意，大家都在努力提升标准医疗的发生频次。“既然风口在O2O，那就借这一模式来提升频次吧。”

　　正式启动项目前，他曾在自己的门诊内做了近2000份用户调研。结果让他很有信心。“大家对健康的关注度在上升，并且愿意为此买单，这是最重要的。我们发现有一个巨大的市场要争取。”

　　2015年5月，岐济健康团队成立。罗计划以预约中医出诊为入口，为用户提供针灸、火罐、推拿、刮沙、问诊开药等医疗服务。

　　平台的所有医生需毕业五年以上，达到副主任医师级别。“因为只有这个级别的医生，才具备出诊资格。”

　　第一批种子医生来自罗峰的朋友圈，“我们自己就是医生，一招呼100多个医生就过来了”。之后，通过用户推荐、医生推荐、团队BD等方式，医生团队不断扩大。

　　平台医生需接受团队的统一管理。罗峰设立了一套针对医生的监管机制，通过抽查、监测等方式控制医生的质量。

　　同时，他们将整个出诊流程标准化。让诊断、治疗、开药、反馈，可控、可追记、可复制。“医生以何种方式治疗你，反倒是中医的魅力，我们的标准化只限于治疗过程。”

4次产品迭代