评论:看病难 “中医养生”受捧玩的只是概念?
近年来,以中医为名的养生、保健、美容项目愈来愈受追捧。在传统的按摩店外,越来越多的灸疗保健室、中医美容店、中医养生馆出现在大街小巷。走访之后,记者发现,主打“中医牌”其实“玩概念”的现象并不是孤本。
金玉其外 败絮其中
“三八”妇女节那天,太原市民李女士握着一张贵宾卡,抱着好奇和期待,走进一家颇具知名度的中医养生馆。室内满是特有的中药香,特别定制的墙纸上印着中医古籍内容,墙上挂着几位中医理疗师的简介……李女士对该店的硬件设施相当满意。
这家养生馆提供的服务项目非常之多。除了常见的按摩、艾灸之外,更有名目繁多的美容美体项目,李女士不知自己该怎么选了。
导医员——不行,咱不能这么称呼人家,这不是医院,只是家养生馆;导购——不行,这也不是商店。那么,还是称前台工作人员吧,前台工作人员热心地向她推荐:这是灸保健:“安神补脑”“乳腺调理”……这是精油按摩:丰胸,塑脸,肌肉拉紧……这是足底全息按摩……
最后,李女士选定了一款乳腺按摩,因为自己有乳腺增生。
为李女士做按摩的保健员很年轻。令李女士不太舒服的是,本来想多沟通一下乳房保健的话题,但小姑娘却絮絮叨叨开始游说她往卡里继续充值,或者购买特供的美容保健产品。李女士有点不耐烦了,她提出如果这次乳腺按摩效果好就考虑。于是,对方认认真真地给她做了一个多小时的按摩。
但昂贵的产品价格让李女士望而却步。所幸,因为该店不能刷银联卡,李女士最终以没带那么多现金为由,“逃离”了这家养生馆。事后,她和一位中医提起自己这次经历,大夫告诉她:“乳腺按摩通常是不可以做那么长时间的。”
而潘女士在某家以“中医手法”为主打特色的美容院的经历也有些不愉快。店中摆有一张古色古香的中药柜,但拉开每个小抽屉,里面都是空的。自称学过一些中医知识的美容师,口若悬河地宣讲中医理论,可讲着讲着露出了破绽:她竟然连任脉和督脉的概念都搞混了。
两位女士的经历,具有一定的代表性。
看病太难 保健受捧
作为业内资深人士,伊老师拥有回头客群体和良好的口碑。5年前,她就试图将中医保健养生概念融入自己的美容院。她同时取得了营养师、心理咨询师、按摩保健师等一系列资格认证。
她的店隐藏在一条巷子中。相隔不远,同一条巷子中约有六七家同类的小店:按摩保健美容。她说,从事这个行业的,很多很多。
说是美容,伊老师的手法主要是刮痧、按摩;说是保健,她的顾客群中不乏求医不得而来者。记者采访时,她正在给一位顾客做脊椎和腰部护理,记者问被按摩的穴位,伊老师熟练地回答“环跳”。
她说,10年来,她看过太多案例,她的结论是:因为去医院看病太贵太难,使得老百姓不得不自寻途径,涌向这些保健机构。或者是有病当没病护理以缓解痛苦,或者是希望增强体质以期“未病”。
一位84岁的老者去医院就医,在被要求做了一系列拍片检查之后被确认为椎间盘膨出,但诊治方案是:这么大年纪了,手术不敢做,推拿不敢做,回家慢慢养着吧。老者由亲戚领着来到伊老师处,一边唠叨老头子怎么进了美容院,一边接受着伊老师以刮痧和按摩为主的理疗。一个“疗程”后,老人康复,花费正好相当于在医院做一系列检查的花费。
一位正接受护理的顾客主动告诉记者:自己本来有心绞痛,也去过医院,无非就是开药、开药。但后来来这里刮刮痧就觉得好了不少,也就不再去医院了。“我们不从事医疗工作,也就是说,我们不治病,只做保健服务。但是,确实,许多顾客是被医院的‘过度医疗’赶出来的。”伊老师说。
审批容易 监管无奈
开办一家“中医养生保健机构”,无论主营是按摩还是美容还是其他,只需要工商部门的审批,属于“服务类”领域,并不存在卫生系统的前置审批。在监管方面,这类机构只需要接受卫生防疫的常规监督,比如环境的消毒是否合格、健康证件是否合规。
也就是说,市场上为数不少的以中医理念为招牌特色,以中医技艺为宣传口号,进行市场化经营的“中医养生保健机构”,实际上游离于卫生行政部门的监管之外——这就是现实。
省城目前大约有多少家中医养生保健机构?从工商部门难以查到这个数字,但随便走走就会发现数量不少。相关部门“看似相关”,却“实际无涉”,因为既无规定更无权力监管。这几乎是一个空白。
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