八旬老人吃了养生保健品后 一连几夜都失眠
“我吃下这个保健品后,疑有不良反应,接连几夜都失眠,想退货却退不了。”昨日上午,八旬老人吴先生来到报社向颍州晚报热线2256110反映,事情出现后,他一直与商家协商,但是对方总是说这是正常情况,不同意退货退钱。记者介入后,涉事商家表示,考虑到吴先生的特殊情况,将安排销售员上门办理退货退款手续。
吴先生向记者介绍,他今年80岁,自从二十年前与前妻离婚后,他独自一人住在阜城清河路某小区的三楼套房。由于他退休后坚持锻炼,多年来身体一直很硬朗,生活完全可以自理。
近日,他在阜阳大戏院附近参加一个免费的健康体检时,被告知患了高血压,而且需要预防老年痴呆、中风、脑梗塞等疾病。之后,有关人员把他带到附近的一家公寓大楼内,向他推荐了几款养生保健品。
“他们给我拿了一瓶北京某科技公司生产的保健品,叫某某牌意清片,说具有辅助改善记忆的保健功能,可以预防多种老年病。”吴先生说,当时他把自己两个月的退休金近6000元都取了出来,一次性买了24瓶,对方也开具了有该公司印章的收据。
“按照他们的嘱咐,我每天早晚各吃3片,谁知道吃了以后有不良反应,一连几夜都失眠,很难受。”吴先生说,他惟一的儿子平时在国外工作,而他年岁已高,一旦经常失眠导致身体垮下来,哪有人来照顾他。
无奈之下,前天开始,吴先生不再继续服用这款“意清片”,并拨打商家所留的联系电话,欲退款退货。
“我告诉他们,我出现了严重的失眠症状,他们安慰我说,这是正常现象,但就是不同意给我退货。”吴先生说,已经开口的产品不能退可以理解,但那些原封未动的产品,商家应该给退。
就上述问题,记者昨日中午联系到涉事保健品销售公司。有关负责人孙经理在了解吴先生的情况后表示,公司不存在强买强卖的问题,如果吴先生的说法属实,可以办理退款退货手续。“考虑到老人行动不便,公司将安排销售员上门办理退款退货。”
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