这座大都市里，谁处于在线学习“C位”，校园族

原标题：这座大都市里，谁处于在线学习“C位”，校园族还是银发族？且看数据为用户画像

　　这座大都市里，绝大多数人都有利用各种终端上网学习的经历，但到底谁处于在线学习的中心“C位”？是校园族还是银发族？对于免费与付费学习又有何偏好？

　　基于在线学习者的数据画像方法，上海进行了精准化终身学习调查。研究人员采样12222名沪上在线学习者的基本信息、态度特征、学习结果、学习行为等数据信息，通过画像分析出当前申城终身学习现状。20日，上海开放大学开放远程教育工程技术研究中心联合上海图书馆（上海科学技术情报研究所）、新华社中国经济信息社上海中心、上海学习网等，共同披露相关调查报告。

　　结果显示，全城超过53%的在线学习者拥有本科及以上学历，高学历人群是上海在线学习的主要群体，且在线学习的付费意愿与学历层次成正相关。当前，上海在线学习群体主要集中在31-70岁之间，各年龄阶层分布较均匀，其中逾59%的在线学习者是在职工作人员，占比最高的是公司企业和党政机关的工作人员。可以说，他们是“一老一少”两端之间的“中央段”。

　　为何而学？

　　兴趣驱动和目标驱动双驾并进

　　用户画像，在市场学上广为应用，成为刻画目标用户、设计产品定位等的有效工具。从用户延展到学习者的“画像”，其焦点在于提炼用户的特征标签，描述出用户的兴趣、爱好等。

　　解放日报·上观新闻记者了解到，这项研究成果是全国教育科学规划国家级课题“大数据下在线学习用户画像的构建及其应用研究”的阶段性成果，课题研制的画像构建方法已应用于上海成人高等学历教育、上海教师信息化能力提升培训等领域。联合国教科文组织开放远程学习姊妹大学网络、上海教育服务园区等专家认为，其成果在国内外处于领先地位。

　　《基于在线学习者画像的精准化终身学习调查报告》结合不同年龄段，基于各种学习目的进行了学习付费意愿分析。他们发现：20岁以下群体较多关注了解新的领域、满足个人兴趣、获取资格认证等学习目的；21-30 岁、31-40岁群体更关注获取学历文凭、获取资格认证和提高职业技能，符合这个年龄群体进入职场工作的特征和需求；41-60 岁群体则与20 岁以下群体相类似，符合这个年龄层群体已获取一定社会地位、更关注个人兴趣和开拓新领域的特征，或者是因知识老化而重新面临压力，需要获取资格认证。

　　上海开放远程教育工程技术研究中心副主任肖君研究员认为，从在线学习者的学习目的看，将近六成受访在线学习者的学习目的，主要集中在“了解新的领域”、“满足个人兴趣”和“获取资格认证”等方面。获取资格认证主要是基于职业需求，而满足个人兴趣更多是生活与文化需求的扩展，了解新的领域则是兼而有之。可以说，上海人的学习目的是兴趣性驱动和目标性驱动双驾并进。

　　学些什么？

　　文化与生活成为增长最快领域

　　在线学习者喜欢学点什么呢？从课程内容偏好来看，除了专业技能证书考试之外，当前上海在线学习者的内容偏好，较多集中在计算机、语言、经济与金融、商务与管理等主流热门的产业经济与科技发展领域。

　　调研者结合年龄段对课程内容偏好进行了交叉分析。值得一提的是，60 岁以上的人群在这几个学习领域都表现突出：计算机、语言可以视为这个年龄群对于以往学习不足而当前必要应用的查漏补缺；经济与金融、商务与管理说明当前上海高年龄群体对于经济的重视与关注，以及金融理财等向高年龄群体的拓展趋势。

　　另一方面，结合学历层次对课程内容偏好进行的分析则表明，本科及以下学历的群体对自然科学、社会科学、医学与健康、教育的学习意愿较强，硕士及以上学历对经济与金融、商务与管理、数学与统计的学习意愿较强，体现了不同知识层次群体的学习需求不同。