人民日报调查“提醒”型谣言：或追求刺激，或用流量换收益(2)

传播者出于好心随手转发，往往源于制造者的精心包装。记者发现：有的谣言以“善意提醒”为名，利用公众善心，让人放松警惕；不少打着“科学实验揭秘”“有图有真相”“权威人士透露”等幌子。另外，还有的标题十分惊悚，比如“有毒”“致癌”“致死”等，吸引更多人注意。

造谣动机：或追求刺激，或用流量换收益

编造提醒、体贴式谣言的背后动机到底是什么？记者采访了业内专家、自媒体公号运营者、公安网警。

暨南大学新闻与传播学院副院长张晋升表示，有人纯粹为了追求好玩刺激，故意编造传播一些无厘头信息。把转帖、跟帖多，看成是一种“荣誉”，甚至想以此成为“网红”，提高自身知名度。

有的是利益驱动，个人或机构为了博取眼球，用流量赚广告费。一位自媒体公号运营者揭秘：当下，部分自媒体与广告商之间形成了一条灰色利益链，阅读量和粉丝数高，会有广告商找上门。一些自媒体利用公众对生命健康、公共事件等问题的关注，将部分谣言穿上“养生”“公共安全”等外衣，以吸引更多的阅读量和粉丝量。自媒体账号有了关注度，广告便会接踵而至，形成了依靠制造“关心式”谣言来赚关注、博眼球的盈利模式。

记者调查发现，不少公众号或微博账号在推送此类谣言的顶部或底部有时会有贴片广告，甚至读者阅读及转发也可以获得一定收益。

江苏省公安厅网络安全保卫总队民警周千里认为，有的属于炮制谣言以打击竞争对手。商家借扩散谣言向竞争对手泼脏水，以此破坏对手在受众群体中的口碑，意图牟取不当市场利益。

还有一些属于恶搞。比如每年高考，有人就开始在朋友圈里丢准考证。警方提示，所谓联系电话可能是恶作剧，电话主人和造谣者有矛盾，有些号码甚至有可能是“吸费电话”，若回拨并按提示音操作，很可能会被扣除话费。

治理措施：网监部门把好关，网络平台“站好岗”

近年来，相关部门和网络平台逐渐加大了对谣言的治理力度，一定程度上震慑了网络违法行为。

大量伪科学信息在网络平台传播，会影响公众对科学知识的理性判断，不利于形成风清气正的网络生态。周千里认为，主管部门要把好关，完善舆情监测预警机制，对网络谣言做到及时发现，第一时间通报责任单位开展核查工作。同时，强化打击力度，依法对故意造谣或传谣者给予处罚，增加造谣者的违法成本，推进网络空间法治化。

张晋升认为，貌似关心的谣言广受关注，一个重要的原因在于，信息不对称，比如公众在健康养生方面存在较大知识缺口。卫生健康部门、科学机构可以鼓励推广正规的科普账号，提供量多质优的科普类新媒体产品。网警巡查执法账号、媒体、互联网企业可以共同建立反谣平台，形成辟谣合力。

从公众角度看，谣言容易流行，说明一些群众缺乏起码的常识和判断力，有从众、随大流、盲目猎奇的心理，有意无意间成为谣言的传播者。徐敬宏提醒，在收到社交媒体模糊、可疑信息时，不轻易转发，而要与权威媒体进行核实比对。

中国人民大学法学院教授刘俊海认为，互联网平台要“站好岗”，维护互联网生态纯净安全。对于网友的不当言论应该慎重审核，一旦发现有谣言、色情暴力或明显违反公序良俗的内容传播，及时删帖。建立智能化的识别审核机制，查找谣言源头，封禁严重违规账号。

（原题为《有一类“提醒”是谣言，别轻信！》）