叮当快药《夜间用药数据报告》:2018上半年夜间(2)
四大心理特征促使用户夜间下单购药深夜四种痛最难忍受
《报告》显示,感冒、咽痛、咳嗽、扭伤、腹泻、上火、避孕、痛经……这些都是用户夜间咨询最多的病症。由于用户已经养成了夜间手机购药的习惯,每遇这些病症时,用户在或紧急或焦虑或满意或依赖的四大心理状态下一键下单购药,只为了缓解深夜的各种“病痛”。
数据显示,用户在夜间生病时最忍受不了的“痛”有四种,胃痛占比65%排名第一,牙痛占比62.8%排名第二,痛经占比52%,头痛占比49.3%,分别位居第三和第四位。其中,有86.3%的用户表示深夜最难忍受头痛发烧,头痛发烧用药在感冒用药中占比51%,而布洛芬成为许多用户“青睐”的解热镇痛药。
除了头痛发烧外,叮当快药药师还温馨提醒,如遇上痛经、关节痛等疼痛性疾病时,应首选布洛芬服用。但遇上胃痛、胃酸难忍时,铝碳酸镁片是个不错的选择,2018年上半年销量较去年同期翻了1.54倍。
《报告》显示,夜间家长最担心孩子生病,按焦急程度可依次分为烫伤、发烧、上吐下泻以及咳嗽。其中,当儿童夜间发烧、腹泻时,用户最倾向于购买的儿童用药TOP6榜单中,美林布洛芬混悬液排名第一,优卡丹儿童医用退热贴排名第二,蒙脱石散位居第三,丁桂儿脐贴、小儿氨酚烷胺颗粒、小儿氨酚黄那敏颗粒分别排名为第四到第六位。
业内专家表示,多年来,线下零售药店由于提倡性夜间售药政策,以及夜间经营人力、店面、电费等各项成本支出太大导致入不敷出,许多线下药店不得不终止夜间售药服务,用户哪怕夜间遇上需紧急用药的情况,在买不到药的情况下常常也得“熬到天亮再就医”。不过,在政府政策和“互联网+”的推动下,政府支持药品流通企业与互联网企业加强合作,推进线上线下融合发展,推广“网订店取”“网订店送”等新型配送方式,给第三方配送平台奠定了机制。像叮当快药这样的医药新零售平台为用户夜间购药提供了极大的便利,受到了广大消费者的青睐。不得不说,这样有温度、快速度、专业度高的医药新零售平台,确实让人们深刻体验到了“互联网+医药”的魅力。
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