立起“骨架” 打通“经络”

原标题：立起“骨架” 打通“经络”

本报讯 刘佳奇、马巾普报道：“终于有了新的军线手机号，以后再也不用每月多花上百元话费了。”9月上旬，笔者走进第81集团军某旅，看到地方电信部门正在为官兵办理手机通信业务，从外地移防过来的机关干事郭申申介绍说，他之前用的军线手机号拨打电话，一个月要多收很多话费，这次集体办卡为他彻底解决了这个问题。

前不久，该旅刚刚完成改革调整，接收了分跨3省的2000余名官兵，产生了不少类似“骨架立起来、经络没打通”的问题。“绝不能让改革调整影响转隶官兵入营后的幸福感和获得感！”为此，该旅党委把服务官兵、化解难题作为重中之重，采取一系列超常措施“舒筋活络”。

据介绍，该旅在每个营门前公示了常委办公室电话和个人手机号码，24小时内处理官兵来信；在旅政工网开设首长信箱，鼓励官兵发帖留言；将之前每月召开一次的机关基层见面会改为每半月召开一次，高频次收集问题，整理出90余条高质量的意见建议。

对于官兵提出的困难和问题，该旅党委要求机关各业务科室第一时间予以解决，暂时解决不了的要及时给予答复，并限期完成，完成结果在“光明工程公示栏”和机关楼门口的LED显示屏上公示，接受官兵监督。每次机关基层见面会上都对上次官兵提出的问题整改情况进行“回头看”，对未完成的责任人进行问责。

服务官兵贵在主动。对于机关发现而基层没有提到的问题，机关采取“上门服务”的方式主动解决，每月开展“主动谈一次心、主动串一次门、主动办一件事”活动。调整到位第二天，作战支援营某连指导员张利强就在连队收到了宣传科送来的可连接政工网的笔记本电脑、数码相机等政工物资，他连声赞叹：机关送来了“及时雨”。

暖心服务催生战斗力。前不久，在该旅新组建后举办的首届全岗位全专业比武竞赛中，新转隶官兵奋勇拼搏，原单位官兵不甘落后，竞相打破20余项训练纪录。