嘉益仕董事长曹志飞专访：嘉益仕10年坚守智能制

曾经有前辈说，创业的每一天都是一首诗。一路走来发生了许多故事，很多依然印象深刻。有次，我和一位合伙人接到湖南一家上市泵业公司邀请去做售前咨询。当时时间非常紧迫，只买到了绿皮车的站票就匆忙过去，一路上颠簸拥挤，基本滴水未进。到了以后那位合伙人，脸色苍白，在公交站台凳子上躺了好一会才缓过来，万幸我们按照约定时间到达了客户处，交流的过程非常顺利。虽然这个项目后来因客户方搁置未启动，我们还是非常感谢这段经历，多了一次很好的历练，也让我把目光放向机会之外更远的地方。

1. 曹总，您好，先给大家大致介绍下嘉益仕的基本情况吧!

嘉益仕是一家面向制造行业提供智能制造整体解决方案的公司，我们自主知识产权的产品包含面向工厂的智能制造管理平台以及面向供应链端的WMS、TMS产品。我们提供包括方案咨询、软件开发、实施交付、售后运维等一系列服务。另外我们始终坚持聚焦离散制造业，主要包括白色家电、装备制造、机械加工、新能源、新能源电池和电子行业等。十年磨一剑，一朝试锋芒，2008年开始封闭研发、2009年开始形成基础业务支持平台、2010年我们发布了平台级的产品MES、WMS、TMS，2011年注册公司，进行市场化，12年开始进行技术优化，使我们具备完善的解决方案能力、交付与运维能力，13年逐渐跟行业内标杆客户达成合作，并开始对标ISA-95、MESA的国际标准，逐步在行业内奠定自己的位置。14、15年，孵化智能生产事业部、物流供应链事业部。而16、17年，则是我们产业化的两年，我们将智能生产事业部和物流供应链事业部合并，形成智能制造系统事业部(IMS BU)，加大在行业内拓展力度，进一步树立行业灯塔客户，并与之形成战略级的合作伙伴关系，夯实我们在行业纵深解决方案的能力基础。这也是嘉益仕过去这10年经历的一个缩影。

2.您当时的创业背景是什么呢?

2008年初，因为自身工作原因，我有机会接触到日本、韩国、台湾的制造业，发现这些地区的制造业不仅拥有先进的生产设备和管理理念，还有领先的信息化管理水平。我们大量调研了当时国内的制造业信息化水平，发现国内厂商提供的产品、理念与时代发展所需要的是有一些偏差的。我们认定了这会是一个机会，所以安心扎根，做这么一件产品，一做就是十年，通过十年的沉淀，找到突破点，真正帮助国内的制造业逐步去实现信息化、智能化。从创业以来我们一直秉承着这个使命，即使遇到困难和波折，从没有放弃过，这个使命也推动着我们往行业的纵深去发展，希望在未来能为行业带来更多正向积极的能量。

3.那创业的过程中有什么特别的小故事想跟大家分享的呢?

曾经有前辈说，创业的每一天都是一首诗。一路走来发生了许多故事，很多依然印象深刻。有次，我和一位合伙人接到湖南一家上市泵业公司邀请去做售前咨询。当时时间非常紧迫，只买到了绿皮车的站票就匆忙过去，一路上颠簸拥挤，基本滴水未进。到了以后那位合伙人，脸色苍白，在公交站台凳子上躺了好一会才缓过来，万幸我们按照约定时间到达了客户处，交流的过程非常顺利。虽然这个项目后来因客户方搁置未启动，我们还是非常感谢这段经历，多了一次很好的历练，也让我把目光放向机会之外更远的地方。

4.创业过程中经历的最大挑战是什么?

多年的发展，我们遇到的最大挑战就是对于事物的认知。一开始，我们团队构成是以技术人员占主导，在团队成员到50人时，其中技术人员占到90%以上，整个做事风格都是从技术角度出发去考虑问题，单纯的认为所有问题都是冷冰冰的数字的问题。但是我们很快发现，这种思维方式对我们团队战斗力造成极大负面影响，我们开始反思：之前做事的方式是否存在问题。后来通过多次会议的思想碰撞，发现管理不能使用一种纯数字化的模式，应该更多的去做一些语文题，将人文的概念融入到企业中。用语文的方式，我们可以去处理掉60-70%的事情，剩下来的再交给数学。

5.最近这几年，嘉益仕在行业中崛起的速度非常快，您可以分享下您的经营理念吗?

嘉益仕的崛起，首先感谢市场机会的出现，其次是我们对于行业纵深的挖掘，因为行业始终都会遇到一个顺流的时间点，我们正好赶上了。从整个发展阶段来看，我们的经营理念可以分为三个纬度。首先是市场层面：10年的发展，我们遇到许多机会，包括工业供应链、工业自动化、工业互联、工业物联网、大数据分析等。这些机会出现的时候，对创业的团队来说都是一种诱惑，最开始创业的时候，我们是在做加法，抓住一切机会并希望最后能做一个产出。 而最近这几年，我们对于市场的理念则是做减法，我们开始聚焦市场，砍掉冗余架构。第二是产品理念，我们是一家研发型企业，我们把研发的基因一直保留至今，在未来，我们将更多的发挥我们产品化、平台化的优势。第三就是服务理念，公司从最初团队成立一直到现在，十年间我们的服务理念从未变更，那就是：快速响应、有效沟通、专业服务。

6.在未来的竞争中，您觉得嘉益仕的核心竞争力是什么?